Rücksendung & Rückerstattung

Kostenlos über unser Rücksendeportal kannst du deine Artikel einfach und unkompliziert zurücksenden. Alle Informationen zum Versanddienstleister erhältst du während des Rücksendeprozesses im Portal.

So gehst du vor:

1. Besuche unser Retourenportal hier
2. Melde deine Retoure mit E-Mail-Adresse und Bestellnummer an
3. Du erhältst ein DHL-Retourenlabel, das du selbst ausdrucken oder in einer Postfiliale ausdrucken lassen kannst
4. Lege die Artikel in die Originalverpackung und bringe das Paket zur nächsten Postfiliale

Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, Artikel zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.

Kein Problem! Melde dich einfach per E-Mail unter mail@spirit-of-om.de oder telefonisch unter 08364 989 91 88 – wir helfen dir gerne weiter.

Nein – die Rücksendung ist für dich kostenlos. Du erhältst über unser Retourenportal ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel.

Bitte sende die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurück. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können leider nicht erstattet werden.

Nach Eingang deiner Rücksendung prüfen wir die Ware und erstatten dir den Betrag in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

Die Rückerstattung erfolgt immer über die ursprüngliche Zahlungsart deiner Bestellung – also z.B. auf deine Kreditkarte, dein PayPal-Konto oder per Überweisung.